Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Hambaarsti sekretär
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime hambaarsti sekretäri, kes suudab pakkuda professionaalset ja sõbralikku klienditeenindust hambaravi kliinikus. Hambaarsti sekretär on oluline lüli patsientide ja meditsiinipersonali vahel, vastutades nii administratiivsete ülesannete kui ka patsiendisuhtluse eest. Töö hõlmab vastuvõtule patsientide registreerimist, kohtumiste ajastamist, meditsiiniliste dokumentide haldamist ning vajadusel ka telefonikõnede ja e-kirjade vastamist. Lisaks peab hambaarsti sekretär olema kursis kliiniku teenuste ja protseduuridega, et suunata patsiente õigesti ning pakkuda neile vajalikku teavet. Edukas kandidaat on organiseeritud, tähelepanelik detailide suhtes ning omab head suhtlemisoskust. Hambaarsti sekretär töötab tihedas koostöös hambaarstide ja teiste meditsiinitöötajatega, et tagada sujuv töökorraldus ja kõrge patsientide rahulolu. Töö nõuab konfidentsiaalsuse hoidmist ning professionaalset suhtumist igas olukorras. Kui oled motiveeritud ja soovid panustada tervishoiuteenuste kvaliteeti, ootame sinu kandideerimist meie meeskonda.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Patsientide vastuvõtt ja registreerimine
- Kohtumiste ajastamine ja kalendri haldamine
- Telefonikõnede ja e-kirjade vastamine
- Meditsiiniliste dokumentide ja andmete haldamine
- Patsientide suunamine ja teabe jagamine
- Koostöö hambaarstide ja meditsiinitöötajatega
- Raha vastuvõtmine ja arveldamise toetamine
- Kliiniku ruumide korrashoiu jälgimine
- Konfidentsiaalsuse tagamine
- Tööprotsesside ja -korralduse parendamine
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus sekretäritöös või klienditeeninduses
- Hea suhtlemisoskus ja sõbralikkus
- Korrektsus ja täpsus dokumentide haldamisel
- Hea arvutikasutamise oskus (MS Office, kliinikusüsteemid)
- Võime töötada meeskonnas ja iseseisvalt
- Hea organiseerimisvõime ja stressitaluvus
- Eesti keele oskus kõnes ja kirjas
- Soovi korral teadmised meditsiinilisest terminoloogiast
- Diskreetsus ja konfidentsiaalsuse hoidmine
- Paindlikkus tööaegade osas
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus sekretäritöös või klienditeeninduses?
- Kuidas tagate täpsuse ja korrektsuse dokumentide haldamisel?
- Kuidas käitute keerulises kliendisuhtluse olukorras?
- Milliseid arvutiprogramme olete kasutanud?
- Kuidas korraldate oma tööaega ja prioriteete?
- Kas teil on kogemusi meditsiinilise terminoloogiaga?
- Kuidas tagate patsiendiandmete konfidentsiaalsuse?
- Kas olete valmis töötama paindliku graafiku alusel?
